Sostenibilità in Emporiqa

Vendere prodotti elettronici in modo responsabile significa pensare oltre il momento dell'acquisto. Progettiamo il nostro imballaggio, la logistica, i rapporti con i fornitori e i servizi post-vendita per prolungare la durata dei prodotti e ridurre al minimo gli sprechi, e siamo trasparenti riguardo al lavoro che ancora ci aspetta.

Imballaggio

• Spedizione senza plastica per impostazione predefinita: scatole di cartone ondulato, materiale di riempimento degli spazi vuoti in carta e nastro di carta attivato dall'acqua: niente pluriball, niente cuscini d'aria
• materiali certificati FSC per tutta la carta e cartone
• Scatole con contenuto riciclato con almeno l'85% di fibra post-consumo
• Imballaggio delle giuste dimensioni scelto automaticamente per ordine per ridurre i rifiuti volumetrici
• Inchiostri a base di soia su tutti i materiali stampati

Opzione di spedizione a zero emissioni di carbonio

Al momento del pagamento puoi optare per la consegna a zero emissioni di carbonio per €0,50 per pacco, interamente coperto da Emporiqa. I contributi vengono raggruppati e investiti in progetti verificati Gold Standard nel campo della riforestazione, del biogas e delle energie rinnovabili. Pubblichiamo un rapporto annuale sull'impatto su emporiqa.com/sustainability.

Programma di restituzione circolare

Vendi o permuta il tuo vecchio telefono, laptop, tablet, smartwatch o paio di cuffie, anche se non lo hai acquistato da noi. Offriamo un giusto valore di mercato come credito presso il negozio Emporiqa, spediamo una custodia per il riciclaggio prepagata gratuita e inviamo ogni dispositivo attraverso uno dei tre percorsi:

• Ricondizionamento e rivendita tramite la nostra gamma Certified Renewed con una garanzia di 12 mesi
• Riparazione e donazione tramite partner ONG che lavorano con scuole e programmi per rifugiati in tutta Europa
• Riciclaggio responsabile tramite ISO Processori certificati 14001 / R2v3

Conformità WEEE

Emporiqa è registrato come produttore in ogni paese dell'UE in cui spediamo e rispetta pienamente la Direttiva 2012/19/UE sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche. Puoi restituire gratuitamente qualsiasi vecchio dispositivo elettronico di dimensioni simili a quello che hai acquistato da noi. Cerca il simbolo del bidone della spazzatura barrato sulla confezione del prodotto: significa che il prodotto non deve essere smaltito con i rifiuti domestici.

Diritto alla riparazione (direttiva (UE) 2024/1799)

Dal 31 luglio 2026, i consumatori dell'UE beneficiano delle nuove norme previste dalla direttiva (UE) 2024/1799 che rafforzano il diritto alla riparazione dei beni durante e dopo il periodo di garanzia legale. Emporiqa è già in linea con queste regole attraverso la nostra rete interna di partner di riparazione e i nostri impegni relativi ai pezzi di ricambio riportati di seguito. Supportiamo inoltre il quadro stabilito dal regolamento UE sulla progettazione ecocompatibile per i prodotti sostenibili (regolamento (UE) 2024/1781) per i prodotti che rientrano nel suo ambito.

Riparabilità e longevità

• Evidenziamo i punteggi di riparabilità iFixit sulle pagine dei prodotti, ove disponibili
• Promuoviamo la disponibilità dei pezzi di ricambio per almeno 5 anni sulla maggior parte dei laptop e 7 anni su premium smartphone
• La nostra rete interna di partner di riparazione gestisce le riparazioni più comuni di telefoni, laptop e cuffie in tutta Europa con tempi di consegna di 5-10 giorni
• Gli aggiornamenti software sono elencati in modo trasparente sulle pagine dei prodotti, incluso l'impegno del produttore ad applicare patch di sicurezza

Codice di condotta dei fornitori

Ogni marchio che elenchiamo firma il Codice di condotta dei fornitori di Emporiqa, che copre l'approvvigionamento responsabile di minerali di conflitto, il divieto di uso forzato e lavoro minorile, salute e sicurezza sul lavoro, gestione ambientale, lotta alla corruzione e rispetto della contrattazione collettiva. La conformità viene riesaminata annualmente e verificata in base al rischio.

Energia e operazioni

• Tre centri logistici dell'UE per contratti di elettricità rinnovabile al 100%, supportati da certificati di garanzia di origine (GO)
• Illuminazione a LED e riscaldamento con pompa di calore in tutte le strutture di proprietà
• Consegna dell'ultimo miglio tramite vettori elettrici o a basse emissioni in 18 città europee
• Infrastruttura cloud ospitata nelle regioni dell'UE alimentata da fonti rinnovabili energia

Tabella di marcia e responsabilità

Pubblichiamo un rapporto annuale sulla sostenibilità, che include emissioni di ambito 1, 2 e 3, parametri di imballaggio, tassi di riparazione e volumi di restituzione, e accogliamo con favore un controllo accurato. Se noti qualcosa che potremmo fare meglio, scrivi a [email protected].