Zrównoważony rozwój w Emporiqa

Odpowiedzialna sprzedaż elektroniki oznacza myślenie poza momentem zakupu. Projektujemy nasze opakowania, logistykę, relacje z dostawcami i usługi posprzedażne, aby wydłużyć żywotność produktów i zminimalizować ilość odpadów — i jasno informujemy o pracy, która jest jeszcze przed nami.

Opakowanie

• Domyślnie wysyłka bez plastiku: pudełka z tektury falistej, papierowe wypełnienie pustych przestrzeni i taśma papierowa aktywowana wodą — bez folii bąbelkowej i poduszek powietrznych
• Materiały z certyfikatem FSC dla wszystkich rodzajów papieru i papieru karton
• Pudełka z materiałów pochodzących z recyklingu zawierające co najmniej 85% włókien pokonsumenckich
• Opakowania o odpowiedniej wielkości wybierane automatycznie w ramach zamówienia w celu zmniejszenia ilości odpadów objętościowych
• Tusze na bazie soi na wszystkich drukowanych materiałach

Opcja wysyłki neutralna pod względem emisji dwutlenku węgla

Przy kasie możesz wybrać opcję neutralną pod względem emisji dwutlenku węgla dostawa za €0,50 za paczkę, w pełni pokrywana przez Emporiqa. Wpłaty są łączone i inwestowane w projekty zweryfikowane na poziomie złotego standardu w zakresie ponownego zalesiania, biogazu i energii odnawialnej. Coroczny raport dotyczący wpływu publikujemy na stronie emporiqa.com/sustainability.

Program wymiany okrężnej

Sprzedaj lub wymień swój stary telefon, laptop, tablet, smartwatch lub parę słuchawek — nawet jeśli nie kupiłeś ich od nas. Oferujemy uczciwą wartość rynkową w postaci kredytu w sklepie Emporiqa, wysyłamy bezpłatną przedpłaconą torebkę do recyklingu i kierujemy każde urządzenie jedną z trzech ścieżek:

• Odnowa i odsprzedaż w ramach naszej certyfikowanej oferty odnowionej z 12-miesięczną gwarancją
• Naprawa i przekazanie darowizny za pośrednictwem partnerów pozarządowych współpracujących ze szkołami i programami dla uchodźców w całej Europie
• Odpowiedzialny recykling za pośrednictwem ISO Certyfikowane procesory 14001 / R2v3

Zgodność z WEEE

Emporiqa jest zarejestrowana jako producent w każdym kraju UE, do którego wysyłamy, i w pełni przestrzega Dyrektywy 2012/19/UE w sprawie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego. Możesz bezpłatnie zwrócić każde stare urządzenie elektroniczne o podobnych rozmiarach do tego, które u nas kupiłeś. Szukaj przekreślonego symbolu kosza na śmieci na opakowaniu produktu — oznacza to, że produktu nie wolno wyrzucać razem z odpadami domowymi.

Prawo do naprawy (dyrektywa (UE) 2024/1799)

Od 31 lipca 2026 r. konsumenci w UE będą mogli korzystać z nowych przepisów na mocy dyrektywy (UE) 2024/1799 wzmacniającej prawo do naprawy towaru podczas i po upływie ustawowego okresu gwarancji. Emporiqa przestrzega już tych zasad za pośrednictwem naszej wewnętrznej sieci partnerów zajmujących się naprawami oraz naszych poniższych zobowiązań w zakresie części zamiennych. Wspieramy również ramy określone w rozporządzeniu UE w sprawie ekoprojektu dla produktów zrównoważonych (rozporządzenie (UE) 2024/1781) dla produktów objętych tym zakresem.

Naprawa i trwałość

• Podkreślamy wyniki naprawy iFixit na stronach produktów, jeśli są dostępne
• Promujemy dostępność części zamiennych przez co najmniej 5 lat w przypadku większości laptopów i 7 lat na smartfonach premium
• Nasza wewnętrzna sieć partnerów zajmujących się naprawami zajmuje się typowymi naprawami telefonów, laptopów i słuchawek w całej Europie z czasem realizacji wynoszącym 5–10 dni
• Aktualizacje oprogramowania są wyświetlane w przejrzysty sposób na stronach produktów — łącznie z zobowiązaniem producenta do stosowania poprawek bezpieczeństwa

Kodeks postępowania dostawcy

Każda wymieniona przez nas marka podpisuje Kodeks postępowania dostawcy Emporiqa, który obejmuje odpowiedzialne pozyskiwanie minerałów z regionów konfliktowych, zakaz pracy przymusowej i pracy dzieci, bezpieczeństwo i higiena pracy, zarządzanie środowiskiem, przeciwdziałanie korupcji i poszanowanie rokowań zbiorowych. Zgodność jest poddawana corocznemu przeglądowi i audytowi na podstawie ryzyka.

Energia i eksploatacja

• Trzy unijne centra realizacji zamówień w ramach umów dotyczących w 100% energii odnawialnej, poparte certyfikatami gwarancji pochodzenia (GO)
• Oświetlenie LED i ogrzewanie za pomocą pomp ciepła we wszystkich posiadanych obiektach
• Dostawa „ostatniej mili” za pośrednictwem przewoźników elektrycznych lub niskoemisyjnych w 18 miastach europejskich
• Infrastruktura chmurowa hostowana w regionach UE zasilane energią odnawialną

Plan działania i odpowiedzialność

Publikujemy roczny raport dotyczący zrównoważonego rozwoju – zawierający emisje w zakresach 1, 2 i 3, wskaźniki opakowań, stawki napraw i wielkość zwrotów – i czekamy na ich analizę. Jeśli zauważysz, że coś możemy zrobić lepiej, napisz na adres [email protected].