Duurzaamheid bij Emporiqa
Verantwoord elektronica verkopen betekent verder denken dan het moment van aankoop. We ontwerpen onze verpakkingen, logistiek, leveranciersrelaties en after-salesdiensten om de levensduur van producten te verlengen en verspilling te minimaliseren – en we zijn transparant over het werk dat nog voor ons ligt.
Verpakkingen
- Standaard plasticvrije verzending: golfkartonnen dozen, opvulling van papier en watergeactiveerd papiertape – geen noppenfolie, geen luchtkussens
- FSC-gecertificeerde materialen voor al het papier en karton
- Dozen met gerecycleerde inhoud met ten minste 85% post-consumer vezels
- Verpakking van het juiste formaat automatisch gekozen per bestelling om volumetrisch afval te verminderen
- Soja-gebaseerde inkten op al het drukwerk
Koolstofneutrale verzendoptie
Bij het afrekenen kunt u zich aanmelden voor koolstofneutrale levering voor €0,50 per pakket, volledig gematcht door Emporiqa. Bijdragen worden gebundeld en geïnvesteerd in door de Gold Standard geverifieerde projecten op het gebied van herbebossing, biogas en hernieuwbare energie. We publiceren jaarlijks een impactrapport op emporiqa.com/sustainability.
Circulair inruilprogramma
Verkoop of ruil uw oude telefoon, laptop, tablet, smartwatch of hoofdtelefoon in, zelfs als u deze niet bij ons heeft gekocht. We bieden eerlijke marktwaarde als winkeltegoed van Emporiqa, sturen een gratis prepaid recyclingzakje en sturen elk apparaat via een van de volgende drie routes:
- Opknappen en doorverkopen via ons Certified Renewed-assortiment met een garantie van 12 maanden
- Repareren en doneren via NGO-partners die samenwerken met scholen en vluchtelingenprogramma's in heel Europa
- Verantwoord recyclen via ISO 14001 / R2v3-gecertificeerde verwerkers
AEEA-naleving
Emporiqa is geregistreerd als producent in elk EU-land waarnaar we verzenden en voldoet volledig aan Richtlijn 2012/19/EU inzake afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. Elk oud elektronisch apparaat dat vergelijkbaar is met het apparaat dat u bij ons heeft gekocht, kunt u gratis retourneren. Zoek naar het doorgekruiste vuilnisbaksymbool op de productverpakking. Dit betekent dat het product niet met het huishoudelijk afval mag worden weggegooid.
Recht op reparatie (Richtlijn (EU) 2024/1799)
Vanaf 31 juli 2026 profiteren EU-consumenten van nieuwe regels onder Richtlijn (EU) 2024/1799, die het recht op reparatie van goederen versterken tijdens en na de wettelijke garantieperiode. Emporiqa voldoet al aan deze regels via ons interne netwerk van reparatiepartners en onze onderstaande verplichtingen op het gebied van reserveonderdelen. We ondersteunen ook het raamwerk dat is vastgesteld door de EU-verordening inzake ecologisch ontwerp voor duurzame producten (Verordening (EU) 2024/1781) voor producten die binnen het toepassingsgebied ervan vallen.
Repareerbaarheid en lange levensduur
- We benadrukken iFixit-repareerbaarheidsscores op productpagina's waar beschikbaar
- We promoten beschikbaarheid van reserveonderdelen gedurende minimaal 5 jaar op de meeste laptops en 7 jaar op premium smartphones
- Ons interne netwerk van reparatiepartners verzorgt algemene reparaties van telefoons, laptops en hoofdtelefoons in heel Europa met een levertijd van 5 tot 10 dagen
- Software-updates worden transparant vermeld op de productpagina's, inclusief de toewijding van de fabrikant aan beveiligingspatches
Gedragscode voor leveranciers
Elk merk dat we aanbieden ondertekent de Emporiqa-gedragscode voor leveranciers, die betrekking heeft op de verantwoorde inkoop van conflictmineralen, het verbod op dwang- en kinderarbeid, beroepsarbeid gezondheid en veiligheid, milieubeheer, corruptiebestrijding en respect voor collectieve onderhandelingen. De naleving wordt jaarlijks beoordeeld en op risicobasis gecontroleerd.
Energie en activiteiten
- Drie EU-fulfilmentcentra voor 100% duurzame elektriciteitscontracten, ondersteund door Garanties van Oorsprong (GO)-certificaten
- LED-verlichting en warmtepompverwarming in alle eigen faciliteiten
- Last-mile-levering via elektrische of emissiearme vervoerders in 18 Europese steden
- Cloud-infrastructuur gehost in EU-regio's die worden aangedreven door hernieuwbare energiebronnen energie
Roadmap en verantwoording
We publiceren jaarlijks een duurzaamheidsrapport – inclusief Scope 1, 2 en 3-emissies, verpakkingsstatistieken, reparatiepercentages en inruilvolumes – en verwelkomen kritisch onderzoek. Als u iets ziet dat we beter kunnen doen, schrijf dan naar [email protected].