Nachhaltigkeit bei Emporiqa

Verantwortungsvoller Elektronikverkauf bedeutet, über den Moment des Kaufs hinaus zu denken. Wir gestalten unsere Verpackung, Logistik, Lieferantenbeziehungen und After-Sales-Services so, dass die Produktlebensdauer verlängert und Abfall minimiert wird – und wir machen transparent, was noch vor uns liegt.

Verpackung

• Standardmäßig plastikfreier Versand: Wellpappkartons, Hohlraumfüllung aus Papier und wasseraktiviertes Papierband – keine Luftpolsterfolie, keine Luftkissen
• FSC-zertifizierte Materialien für alle Papier- und Karton
• Kartons mit recyceltem Inhalt mit mindestens 85 % Post-Consumer-Fasern
• Verpackungen in der richtigen Größe werden bei jeder Bestellung automatisch ausgewählt, um den Volumenabfall zu reduzieren
• Tinten auf Sojabasis auf allen gedruckten Materialien

Option für CO2-neutralen Versand

An der Kasse können Sie sich für eine CO2-neutrale Lieferung entscheiden 0,50 € pro Paket, vollständig von Emporiqa übernommen. Die Beiträge werden gebündelt und in Gold-Standard-zertifizierte Projekte in den Bereichen Wiederaufforstung, Biogas und erneuerbare Energien investiert. Wir veröffentlichen einen jährlichen Wirkungsbericht auf emporiqa.com/sustainability.

Rundumtauschprogramm

Verkaufen oder tauschen Sie Ihr altes Telefon, Ihren Laptop, Ihr Tablet, Ihre Smartwatch oder Ihren Kopfhörer ein – auch wenn Sie es nicht bei uns gekauft haben. Wir bieten einen fairen Marktwert als Emporiqa-Guthaben, versenden einen kostenlosen, vorbezahlten Recyclingbeutel und leiten jedes Gerät über einen von drei Wegen weiter:

• Renovieren und weiterverkaufen über unser Certified Renewed-Sortiment mit 12-monatiger Garantie
• Reparieren und spenden über NGO-Partner, die mit Schulen und Flüchtlingsprogrammen in ganz Europa zusammenarbeiten
• Verantwortungsbewusstes Recycling durch ISO 14001 / R2v3-zertifizierte Prozessoren

WEEE-Konformität

Emporiqa ist in jedem EU-Land, in das wir liefern, als Hersteller registriert und hält die Richtlinie 2012/19/EU über Elektro- und Elektronik-Altgeräte vollständig ein. Sie können jedes elektronische Altgerät in der gleichen Größe wie das bei uns gekaufte Gerät kostenfrei zurückgeben. Achten Sie auf das durchgestrichene Mülltonnensymbol auf der Produktverpackung – es bedeutet, dass das Produkt nicht im Hausmüll entsorgt werden darf.

Recht auf Reparatur (Richtlinie (EU) 2024/1799)

Ab dem 31. Juli 2026 profitieren EU-Verbraucher von neuen Vorschriften gemäß der Richtlinie (EU) 2024/1799, die das Recht auf Reparatur von Waren während und nach der gesetzlichen Garantie stärken Zeitraum. Emporiqa hält sich durch unser hauseigenes Reparaturpartnernetzwerk und unsere nachstehenden Ersatzteilverpflichtungen bereits an diese Regeln. Wir unterstützen auch den Rahmen der EU-Ökodesign-Verordnung für nachhaltige Produkte (Verordnung (EU) 2024/1781) für Produkte, die in ihren Geltungsbereich fallen.

Reparaturfähigkeit und Langlebigkeit

• Wir heben iFixit-Reparaturfähigkeitsbewertungen auf den Produktseiten hervor, sofern verfügbar
• Wir fördern die Ersatzteilverfügbarkeit für mindestens 5 Jahre bei den meisten Laptops und 7 Jahre bei Premium-Laptops Smartphones
• Unser internes Reparaturpartnernetzwerk kümmert sich in ganz Europa um gängige Telefon-, Laptop- und Kopfhörerreparaturen mit einer Bearbeitungszeit von 5 bis 10 Tagen.
• Software-Updates werden transparent auf den Produktseiten aufgeführt – einschließlich der Verpflichtung des Herstellers zu Sicherheitspatches.

Verhaltenskodex für Lieferanten

Jede Marke, die wir auflisten, unterzeichnet den Verhaltenskodex für Lieferanten von Emporiqa, der die verantwortungsvolle Beschaffung von Konfliktmineralien und das Verbot von Zwangs- und Zwangsmineralien umfasst Kinderarbeit, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, Umweltmanagement, Korruptionsbekämpfung und Einhaltung von Tarifverhandlungen. Die Einhaltung wird jährlich überprüft und auf Risikobasis geprüft.

Energie und Betrieb

• Drei EU-Abwicklungszentren für 100 % erneuerbare Stromverträge, abgesichert durch Herkunftszertifikate (GO)
• LED-Beleuchtung und Wärmepumpenheizung in allen eigenen Einrichtungen
• Last-Mile-Lieferung über Elektro- oder emissionsarme Transportunternehmen in 18 europäischen Städten
• Cloud-Infrastruktur in EU-Regionen mit erneuerbarer Energie Energie

Roadmap und Verantwortung

Wir veröffentlichen einen jährlichen Nachhaltigkeitsbericht – einschließlich Scope 1, 2 und 3-Emissionen, Verpackungsmetriken, Reparaturraten und Trade-Back-Volumina – und begrüßen die Prüfung. Wenn Sie etwas entdecken, das wir besser machen könnten, schreiben Sie an [email protected].