Rückgaberichtlinie

Die Rückgabe eines Artikels ist mit unserem einfachen Prozess ganz einfach.

So geben Sie einen Artikel zurück

1. Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, um eine Rückgabegenehmigung anzufordern
2. Verpacken Sie den Artikel sicher in seiner Originalverpackung
3. Fügen Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe bei
4. Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse

Rücksendeadresse

Test Store Rückgabeabteilung
Teststraße 123
10001 Berlin
Deutschland

Umtauschrichtlinie

Wenn Sie einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen möchten, geben Sie bitte den ursprünglichen Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Beschädigte oder defekte Artikel

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens. Wir werden kostenlos einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen.