ⓘ Toto je demo obchod. Objednávky nebudú spracované ani vybavené.

Zásady ochrany osobných údajov

Spoločnosť Emporiqa GmbH rešpektuje vaše súkromie a spracúva osobné údaje v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (Nariadenie (EÚ) 2016/679, „GDPR“), nemeckým federálnym zákonom o ochrane údajov (BDSG) a smernicou o súkromí a elektronických komunikáciách 2002/58/ES. Toto oznámenie vysvetľuje, čo zhromažďujeme, prečo, ako dlho to uchovávame a aké máte práva.

Správca údajov

Správca údajov zodpovedný za vaše osobné údaje je:

Emporiqa GmbH
Friedrichstrasse 200, 10117 Berlín, Nemecko
DPH: DE123456789 | Obchodný register: HRB 234567 B (Amtsgericht Berlin-Charlottenburg)
Konateľka: Anna Schmidt
E-mail: [email protected]

Kontaktovať sa môžete priamo na úradníka pre ochranu údajov

href="mailto:[email protected]">[email protected] alebo písomne na vyššie uvedenej adrese sídla označenej ako „FAO: Data Protection Officer“.

Kategórie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme

  • Identifikačné údaje: meno a priezvisko, kde sa vyžaduje vek, kontaktné údaje sú potrebné overenie dátumu narodenia:>li>
  • Údaje o účte: používateľské meno, bezpečne zahašované heslo, jazykové a menové preferencie
  • Transakčné údaje: objednávky, faktúry, vrátené tovary, tokeny spôsobu platby (nikdy neukladáme celé čísla kariet)
  • Technické údaje:typ identifikátora a identifikátora pre analytickú verziu prehliadača, analytické zariadenie nastavenia, operačný systém
  • Údaje o používaní: navštívené stránky, zobrazené produkty, obsah zoznamu želaní, opustené košíky
  • Marketingové údaje: komunikačné preferencie, záznamy o súhlase

Zdroje údajov

Väčšinu osobných údajov zhromažďujeme priamo od vás. Môžeme tiež dostávať údaje od tretích strán, najmä od poskytovateľov platobných služieb (výsledky transakcií, skóre prevencie podvodov), prepravcov (stav doručenia) a nášho partnera na overenie identity pre program študentských zliav (len výsledok overenia – nikdy nie vaše nespracované dokumenty).

Zákonné základy a účely

Účel GDPR)Spracovanie a doručenie vašich objednávokPlnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b))Fakturácia, účtovníctvo, dane a cloPrávna povinnosť (článok 6
účto>Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f))Zákaznícka podpora a vybavovanie zárukyZmluva / Oprávnený záujemMarketingové e-maily a prispôsobené ponukySúhlas (1)(a) kedykoľvek odvolať (a) (a) timeAnalytika a zlepšovanie služiebSúhlas / Oprávnený záujem

Údaje o deťoch (článok 8 GDPR)

Naše služby nie sú určené pre deti. Vyžadujeme, aby používatelia mali právnu spôsobilosť na uzavretie záväznej zmluvy podľa zákona ich bydliska a súhlas so službami informačnej spoločnosti sa získava v súlade s vekovou hranicou stanovenou príslušným členským štátom (16 v Nemecku, v niektorých iných nižších). Vedome nespracúvame osobné údaje od detí pod týmito prahovými hodnotami.

Automatizované rozhodovanie a profilovanie (článok 22 GDPR)

Nevystavujeme vás rozhodnutiam založeným výlučne na automatizovanom spracovaní vrátane profilovania, ktoré majú na vás právne alebo podobne významné účinky. Ak sa pri pokladni používajú automatické kontroly na predchádzanie podvodom, výsledky, ktoré môžu ovplyvniť vašu objednávku, pred akýmkoľvek konečným úkonom skontroluje človek a výsledok môžete napadnúť tak, že napíšete na adresu [email protected]. Ak niekedy zavedieme plne automatizované rozhodovanie s právnymi alebo podobne významnými účinkami, vopred vás upozorníme a poskytneme mechanizmy odhlásenia a kontroly človekom.

Doby uchovávania

  • Objednávka, faktúra a daňová evidencia: 10 rokov (HGB § 257 / AO § 147 zákonné účtovníctvo; údaje o účtovníctve sú vedené aktívne:
  • Marketingové preferencie: kým neodvoláte súhlas
  • Protokoly servera a bezpečnostné údaje: až 12 mesiacov
  • Testenky zákazníckej podpory: 36 mesiacov po uzavretí

Príjemcovia a podspracovatelia

Údaje zdieľame iba so starostlivo vybranými spracovateľmi, ktorí konajú podľa našich pokynov v rámci zmluvy o spracovaní údajov. Aktuálne kategórie zahŕňajú (príklady sú ilustratívne):

  • Platby: ako Stripe (spracovanie kariet, spracovateľské subjekty v EÚ/EHP)
  • Dopravcovia: ako DHL, DPD, UPS, GLS a národná pošta
  • Analytika: ako napríklad Google Analytics a EU 4 s údajmi o IP bydlisko
  • Transakčný e-mail: ako Sendgrid (Twilio)
  • Hosting a cloudová infraštruktúra: Poskytovatelia regiónu EÚ
  • Nástroje zákazníckej podpory, softvér na predchádzanie podvodom a účtovníctvo

Na vyžiadanie je k dispozícii aktuálny zoznam podprocesorov od [email protected].

Medzinárodné prevody

Snažíme sa uchovávať údaje v rámci EÚ/EHP. Ak sú potrebné prevody do tretích krajín, spoliehame sa na štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené Európskou komisiou, doplnkové záruky, ako je šifrovanie a pseudonymizácia, a hodnotenia vplyvu prenosu. Ak je to aktuálne relevantné, prevody môžu závisieť aj od rozhodnutí o primeranosti.

Súbory cookie a podobné technológie

Naša webová stránka používa základné súbory cookie (vyžadované pre košík, prihlásenie a zabezpečenie) a s vaším súhlasom podľa smernice o súkromí a elektronických komunikáciách 2002/58/ES aj analytické a marketingové súbory cookie. Svoje predvoľby môžete kedykoľvek skontrolovať a zmeniť pomocou odkazu Nastavenia súborov cookie v päte.

Vaše práva dotknutej osoby

  • Právo na prístup (článok 15) – vyžiadajte si kópiu údajov, ktoré uchovávame
  • Právo na opravu – nesprávne alebo neúplné6) (čl. údaje
  • Právo na vymazanie (čl. 17) — požiadať o vymazanie („právo byť zabudnutý“)
  • Právo na obmedzenie (článok 18) — obmedziť spôsob, akým spracúvame vaše údaje
  • Právo na prenosnosť údajov (článok 20) – právo na získanie vašich údajov v strojovom formáteR>
  • v strojovom formáte (čl. 21) — namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu vrátane profilovania
  • Právo nebyť predmetom automatizovaných rozhodnutí (čl. 22) — pozri časť vyššie
  • Právo odvolať súhlas kedykoľvek bez toho, aby to malo vplyv na predchádzajúce zákonné spracovanie

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, napíšte na [email protected] alebo nášho DPO na adrese [email protected]. Odpovieme bezplatne do jedného mesiaca v súlade s článkom 12 GDPR.

Právo podať sťažnosť

Sťažnosť môžete podať nášmu príslušnému dozornému orgánu:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Berlínsky komisár pre ochranu údajov a slobodu informácií, Berlín 2br>19stra199)
Nemecko
https://www.datenschutz-berlin.de/

Sťažnosť môžete podať aj dozornému orgánu v mieste svojho obvyklého bydliska, pracoviska alebo miesta údajného porušenia.

Oznámenie o bezpečnosti a narušení

Používame 2+5 TLS encryption pre všetky údaje v prenose A-ES 1. hardvérovo podporovaná správa kľúčov, pravidelné penetračné testovanie a model najmenej privilegovaného prístupu pre našich zamestnancov. V prípade porušenia ochrany osobných údajov, ktoré pravdepodobne povedie k ohrozeniu práv a slobôd fyzických osôb, bez zbytočného odkladu informujeme príslušný dozorný orgán (článok 33 GDPR) a dotknuté dotknuté osoby, ak je riziko vysoké (článok 34 GDPR).