O spoločnosti Emporiqa
Emporiqa GmbH je európsky maloobchodný predajca spotrebnej elektroniky založený na jednoduchej myšlienke: technológia by mala byť opäť vzrušujúca. Vyberáme presne vybraný katalóg smartfónov, notebookov, audio zariadení, zariadení pre inteligentnú domácnosť a príslušenstva, potom ho obklopujeme odbornými radami, rýchlym dodaním a popredajnou starostlivosťou, ktorá je na väčšine trhovísk pochovaná pod nekonečnými filtrami.
Náš príbeh
Spoločnosť Emporiqa začala ako vedľajší projekt medzi troma priateľmi – elektrotechnickým manažérom a dizajnérom z logistiky, ktorí ich sledovali – boli unavení z UX dizajnérov. stratiť sa na neprehľadných a neprehľadných webových stránkach. Uviedli sme na trh s ručne vybraným sortimentom 60 produktov, úprimnou sekciou recenzií a prísľubom: žiadne tmavé vzory, žiadna falošná naliehavosť, žiadne prekvapivé poplatky. Katalóg rástol, tím rástol a dnes poskytujeme služby zákazníkom v 19 európskych jazykoch z distribučných centier v Nemecku, Holandsku a Španielsku.
Čo nás odlišuje
- Vyberané, nie nekonečné: Každý produkt na Emporiqa testuje náš nákupný tím. Ak neprejde našou vlastnou internou kontrolou, nedostane sa na zoznam.
- Skutočná odborná podpora: V našom tíme pre úspech zákazníkov pracujú ľudia, ktorí toto vybavenie skutočne používajú. Oslovte pred nákupom a dostanete premyslenú odpoveď, nie skript.
- Páneurópska logistika: Štandardná doprava zdarma pri objednávkach nad 75 eur, predplatené clá na dodávky v Spojenom kráľovstve a Švajčiarsku a možnosti vyzdvihnutia v 21 krajinách.
- Transparentné ceny: Ceny sú vrátane DPH. Celková suma pri pokladni je celková suma, ktorú zaplatíte.
- Starostlivosť po predaji, na ktorej vám skutočne záleží: 30-dňové vrátenie tovaru, 24-mesačná zákonná záruka na každú položku podľa smernice (EÚ) 2019/771 a interné partnerstvo pri opravách najbežnejších opráv telefónov, notebookov a slúchadiel.
Curios every new>
Poctivosť. Naše produktové stránky píšu ľudia, ktorí radi poukazujú na kompromisy. Radšej prídeme o predaj, než by sme zavádzali zákazníka.
Dlhodobá starostlivosť. Investujeme do opraviteľnosti, recyklácie a programu cyklického vrátenia tovaru, pretože najudržateľnejšie zariadenie je to, ktoré naďalej používate.
Inklúzia. Emporiqa je k dispozícii v 19 európskych jazykoch, pretože nakupovanie technológií by si nemalo vyžadovať plynulosť v angličtine
v angličtine. čísla
- 200 000+ zákazníkov v celej EÚ, EHP a Spojenom kráľovstve
- 19 podporovaných jazykov stránok
- 3 európske centrá plnenia (Nemecko, Holandsko, Španielsko)
- Priemerná doba odpovede zákazníckej podpory do 4 pracovných hodín
- 30-dňová lehota na vrátenie väčšiny produktov (14-dňová zákonná záruka 24 dní každý mesiac)
- zákonná záruka 24 dní každý mesiac v kontakte
Radi počúvame od zákazníkov, partnerov a zvedavých technológov. Napíšte nám na [email protected] alebo navštívte naše predvádzacie miestnosti v Berlíne, Mníchove, Amsterdame, Paríži, Madride a Viedni – adresy nájdete v Vyhľadávači predajní.