Az Emporiqáról
Az Emporiqa GmbH egy európai szórakoztatóelektronikai kiskereskedő, amely egy egyszerű ötlet köré épül: a technológiának ismét izgalmasnak kell lennie. Okostelefonok, laptopok, audiofelszerelések, intelligens otthoni eszközök és kiegészítők jól összeválogatott katalógusát gyűjtjük össze, majd olyan szakértői tanácsokkal, gyors szállítással és értékesítés utáni ellátással vesszük körül, amely a legtöbb piactéren végtelen szűrők alá temetkezik.
A mi történetünk
Az Emporiqa mellékprojektként indult, három barát, UX logisztikai menedzser, UX dizájner és egy elektromos motor között. családját, majd nézni, ahogy elvesznek a zsúfolt, átláthatatlan webhelyeken. 60 termékből álló, kézzel válogatott termékpalettával, őszinte áttekintéssel és ígérettel indultunk: nincsenek sötét minták, nincs hamis sürgősség, nincsenek meglepetés díjak. A katalógus bővült, a csapat bővült, és ma már 19 európai nyelven szolgálunk ki ügyfeleinket németországi, hollandiai és spanyolországi teljesítési központokból.
Mitől különbözünk?
- Kurált, nem végtelen: Az Emporiqa minden termékét teszteli vásárlói csapatunk. Ha nem megy át saját belső ellenőrzésünkön, akkor nem jelenik meg.
- Valódi szakértői támogatás: Ügyfeleink sikerét segítő csapatunk olyan emberekből áll, akik ténylegesen használják ezt a felszerelést. Vásárlás előtt vedd fel a kapcsolatot, és nem forgatókönyvet, hanem átgondolt választ kapsz.
- Páneurópai logisztika: Ingyenes normál kiszállítás 75 euró feletti rendelésekre, előre fizetett vám az Egyesült Királyságban és Svájcban, valamint átvételi pontok 21 országban.
- Átlátható árak: áfát tartalmaznak. A fizetéskor fizetendő végösszeg az Ön által fizetett végösszeg.
- Az értékesítés utáni ellátás, amely valóban számít: 30 napos visszaküldés, 24 hónapos törvényes garancia minden termékre az (EU) 2019/771 irányelv értelmében, valamint házon belüli javítási partnerség a leggyakoribb telefon-, laptop- és fejhallgatójavításokhoz.
értékek
Kíváncsiság. Minden új termékkiadást kérdésként kezelünk: kinek szól ez, és valóban jobb? Ha nem tudunk egyértelmű választ adni, akkor nem a termék készíti el a katalógust.
Őszinteség. Termékoldalainkat olyan emberek írják, akik szívesen mutatnak rá kompromisszumokra. Inkább elveszítjük az eladást, minthogy félrevezessünk egy vásárlót.
Gondoskodjon hosszú távról. A javíthatóságba, az újrahasznosításba és a körkörös visszavásárlási programba fektetünk be, mert a legfenntarthatóbb eszköz az, amelyet továbbra is használ.
Befogadás. Az Emporiqa 19 európai nyelven érhető el, mert a technológia vásárlásához nem szükséges folyékonyan beszélni angolul.3B>
szám- 200 000+ ügyfél az EU-ban, az EGT-ben és az Egyesült Királyságban
- 19 támogatott webhelynyelv
- 3 európai teljesítési központ (Németország, Hollandia, Spanyolország)
- Az ügyfélszolgálat átlagos válaszideje 4 munkaóra alatt
- 30 napos visszaküldési idő a legtöbb termékre (14-4 hónap) minden tétel
Vegye fel a kapcsolatot
Szeretjük az ügyfelek, partnerek és kíváncsi technológusok véleményét. Írjon nekünk a [email protected] címre, vagy keresse fel bemutatótermeinket Berlinben, Münchenben, Amszterdamban, Párizsban, Madridban és Bécsben – a címekért tekintse meg az Üzletkeresőt.