Σχετικά με την Emporiqa
Η Emporiqa GmbH είναι μια ευρωπαϊκή εταιρεία λιανικής πώλησης ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης που βασίζεται σε μια απλή ιδέα: η τεχνολογία θα πρέπει να είναι και πάλι συναρπαστική. Επιμελούμε έναν αυστηρά επιλεγμένο κατάλογο smartphones, φορητών υπολογιστών, εξοπλισμού ήχου, έξυπνων οικιακών συσκευών και αξεσουάρ και, στη συνέχεια, τον περιβάλλουμε με συμβουλές από ειδικούς, γρήγορη παράδοση και φροντίδα μετά την πώληση που κρύβεται κάτω από ατελείωτα φίλτρα στις περισσότερες αγορές.
Η ιστορία μας
Η Emporiqa ξεκίνησε ως ένα δευτερεύον έργο ηλεκτρικού σχεδιαστή και ενός φίλων ηλεκτρικού σχεδιαστή. βαρέθηκαν να προτείνουν προϊόντα στην οικογένεια και μετά να τα βλέπουν να χάνονται σε ακατάστατους, αδιαφανείς ιστότοπους. Ξεκινήσαμε με μια επιλεγμένη σειρά 60 προϊόντων, μια ειλικρινή ενότητα κριτικών και μια υπόσχεση: χωρίς σκοτεινά μοτίβα, χωρίς ψεύτικο επείγοντα χαρακτήρα, χωρίς χρεώσεις έκπληξης. Ο κατάλογος μεγάλωσε, η ομάδα μεγάλωσε και σήμερα εξυπηρετούμε πελάτες σε 19 ευρωπαϊκές γλώσσες από κόμβους εκπλήρωσης στη Γερμανία, την Ολλανδία και την Ισπανία.
Τι μας κάνει διαφορετικούς
- Επιμελημένο, όχι άπειρο: Κάθε προϊόν στο Emporiqa ελέγχεται από την ομάδα αγορών μας. Εάν δεν περνούσε τη δική μας εσωτερική αξιολόγηση, δεν λαμβάνει καταχώριση.
- Πραγματική υποστήριξη ειδικών: Η ομάδα επιτυχίας πελατών μας στελεχώνεται από άτομα που χρησιμοποιούν πραγματικά αυτόν τον εξοπλισμό. Επικοινωνήστε μαζί σας πριν αγοράσετε και θα λάβετε μια προσεκτική απάντηση, όχι ένα σενάριο.
- Πανευρωπαϊκή επιμελητεία: Δωρεάν κανονική αποστολή για παραγγελίες άνω των 75 €, προπληρωμένοι δασμοί για παραδόσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία και επιλογές σημείου παραλαβής σε 21 χώρες.
- Περιλαμβάνει: Διαφανής τιμή. Το σύνολο στο ταμείο είναι το σύνολο που πληρώνετε.
- Περιποίηση μετά την πώληση που ενδιαφέρει πραγματικά: Επιστροφές 30 ημερών, 24 μήνες νόμιμη εγγύηση για κάθε είδος σύμφωνα με την Οδηγία (ΕΕ) 2019/771 και μια συνεργασία εσωτερικής επισκευής για τις πιο συνηθισμένες επισκευές τηλεφώνου, φορητού υπολογιστή και ακουστικών. Ourul>
- 200.000+ πελάτες σε όλη την ΕΕ, τον ΕΟΧ και το Ηνωμένο Βασίλειο
- 19 υποστηριζόμενες γλώσσες ιστότοπου
- 3 ευρωπαϊκά κέντρα ολοκλήρωσης (Γερμανία, Ολλανδία, Ισπανία)
- Μέσος χρόνος απάντησης υποστήριξης πελατών κάτω από 4 εργάσιμες ώρες
- 30 ημέρες ελάχιστη περίοδο επιστροφής
- προϊόντα 14-ημέρα ελάχιστη νόμιμη εγγύηση για κάθε είδος
Περιέργεια. Αντιμετωπίζουμε κάθε κυκλοφορία νέου προϊόντος ως μια ερώτηση: σε ποιον απευθύνεται και είναι πραγματικά καλύτερο; Εάν δεν μπορούμε να δώσουμε μια σαφή απάντηση, το προϊόν δεν δημιουργεί τον κατάλογο.
Ειλικρίνεια. Οι σελίδες των προϊόντων μας είναι γραμμένες από ανθρώπους που είναι πρόθυμοι να επισημαίνουν ανταλλαγές. Προτιμούμε να χάσουμε μια πώληση παρά να παραπλανήσουμε έναν πελάτη.
Μακροπρόθεσμη φροντίδα. Επενδύουμε στη δυνατότητα επισκευής, στην ανακύκλωση και σε ένα κυκλικό πρόγραμμα ανταλλακτικών, επειδή η πιο βιώσιμη συσκευή είναι αυτή που συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε.
Συμπερίληψη. Το Emporiqa είναι διαθέσιμο σε 19 ευρωπαϊκές γλώσσες, επειδή η αγορά τεχνολογίας στα Αγγλικά δεν πρέπει να απαιτεί την αγορά τεχνολογίας.
αριθμοίΕπικοινωνήστε
Μας αρέσει να ακούμε πελάτες, συνεργάτες και περίεργους τεχνολόγους. Ρίξτε μια γραμμή στη διεύθυνση [email protected] ή επισκεφτείτε τις εκθέσεις μας στο Βερολίνο, το Μόναχο, το Άμστερνταμ, το Παρίσι, τη Μαδρίτη και τη Βιέννη — ανατρέξτε στον Εντοπιστής καταστημάτων για διευθύνσεις.